报告应提供调查时间、样本来源、问题与分析方法，报告附上问题清单和有效样本数量，让读者能够理解结论适用范围。

需求、满意度及具体投诉应分别统计，说明样本限制，不把部分反馈推广为行业普遍情况。

提出改进时应对应实际问题，记录后续变化。企雀预约和会员跟进可以辅助联系及服务记录，不替代研究数据。

展示结果时，先给出各题人数与分布，再列顾客的具体建议和机构准备采取的动作。复购或预约数据另表展示，避免与满意度混成一个总分。